使用下图所示CH340，USB转232，为市面上常用的模块
经使用，在WIN10下可正常使用，但在WIN11家庭版下出现异常，无法打开
我更换过其他串口软件，均无法打开，原因未知
不过，我手头上的几个CH340，USB转TTL倒是没问题
麻烦看一下，若需要相关信息，可继续提供
此处可排除其他软件占用的原因（因为一插上去就打不开）
此处可排除模块问题（因为WIN10正常使用）
此处可排除系统问题（因为WIN11下USB转TTL却可以正常使用）
那么盲猜驱动问题
您好，可以看下您使用的设备里面具体的芯片型号以及驱动程序版本是什么，若无法确定也可以直连我们技术支持帮您在线看下该问题。
你好，我也遇到这样的问题，驱动安装成功后一切正常，就是无法使用
您好，可以直接联系技术支持帮您在线锁定下问题。正常使用我司芯片的产品（芯片表面有logo，型号和批号信息）在windows10、windows11等系统下是没有问题的。
怎么联系技术支持呀？昨天都还能用，我看到系统提示wch.cn需要重启，我今早重启了下，然后就用不来了
您好，可以直接电话我或添加我微信，联系方式已经私信您。
这是我在淘宝上购买的产品
再补2张产品图片
“透视图”，电路部分打了黑胶，商家宣称型号是HL340，不过没查到有这种芯片，听说该设备
hl340=ch340+max3232，不知真假
其他的信息和3楼一样的
您好，如上原因为该线材未使用我司原装正品芯片，您可以联系我们商务申请USB转RS232的评估板使用。
你好，我也有相同问题，想联系下技术支持
您好，联系方式已私信您这边。
我的是在9600的波特率下才能打开，在别的电脑可用，我的是win11家庭版。
怎么联系技术？
您好，可以直接拨打，USB转接系列技术支持电话：
025-52638365025-52638360
