贴个用户向我反映CH341A每次开机都“找到新硬件”向导的图!

看看我如何解释的: 以后每次开机都那样,我这里也一样。

这个问题如果偶尔有,我不奇怪,但我们卖出去带CH341A的产品,遭遇每次开机都出现“找到新硬件”向导的,太多太多了。没法向用户解释,只好说我这里也一样,而我这里也确实一样是每次开机都出现这个向导。

我这里三台机器,一台老的DELL GX280(P4-2.8G),一台Thinkpad X61,一台Thinkpad T60,装的全是XP SP2,全都这样。

我们现卖的带有CH341A的产品,不是我们自主开发的产品。如今我们准备用CH341A转型一个产品,也遭遇这个开机就出现“找到新硬件”向导的问题。其中一台X61是刚装不到一星期的干净系统,上面只装有VC、VB、Delphi、Atmel avr、DreamWeave8、Ms Office、QQ,其他什么软件没有。

这个问题不影响使用,但十分烦人。若是捣鼓个玩意自己用,谁也懒得管。但要卖出去的产品,就很难向用户交代。

这个问题希望WCH仔细研究下,因为确实是广泛存在。带CH341的产品,我们卖给用户,这个每次开机出现找到新硬件向导的问题,是我们最难合理向用户解释的问题! 201073016332454.jpg

如果是插了带有CH341A设备之后出现这个向导,总还说得过去。问题奇怪在只要装了CH341A的驱动,不管你插没插带CH341A的设备,都是每次开机都出现这个向导。是什么触发了这个向导呢?应该是CH341A的驱动吧。


请问你可以接受远程操作吗,如果可以请把你的qq号发到我们的技术邮箱,我们通过远程协助的方法检查一下原因,确定导致该问题的原因


其实在我自己的电脑上出现这个,问题不大,我不用时删掉其驱动即可。问题在于用户那边,因为我们的产品要卖给用户的。这个非我处开发的带有CH341的产品,我们卖了半年多,最怕用户跟我们说:为什么每次开机都出现找到新硬件向导。


抱歉的很,你可以看见,我们的电脑装的是什么:全是编译器。碍于技术资料保密,不好随便接受远程控制。


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